| Titre | Le "design" de services. Une approche nouvelle pour ré-enchanter l'expérience touristique | |
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| Auteur | Laurence Body | |
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Revue | Espaces tourisme & loisirs |
| Numéro | n° 320, septembre-octobre 2014 | |
| Rubrique / Thématique | APPROCHE EXPERIENTIELLE ET TOURISME (1ère partie) : Dossier |
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