| Titre | Réduire les coûts de la fonction RH ? Ethnographie de la mise en place d'un centre de services partagés RH dans une multinationale | |
|---|---|---|
| Auteur | Nathalie Merai | |
 |
Revue | Gérer et comprendre (Annales des mines) |
| Numéro | n° 117, septembre 2014 | |
| Rubrique / Thématique | Ethnographie dans l'entreprise |
|
| Page | 59 | |
| Résumé |
Cet article (qui est extrait d'une thèse en cours) décrit et s'interroge sur les conditions de réussite d'une réorganisation de la fonction « Personnel » dans un groupe international. L'objectif de cette réorganisation est de réduire les coûts d'administration du personnel grâce à la mise en place d'un Centre de Services Partagés en charge de la paie et de la gestion administrative du personnel. La doctorante est cadre dans les services du personnel de l'entreprise étudiée. Son enquête de type ethnographique s'appuie sur le corpus des documents en usage dans l'entreprise. La narration des étapes de ce changement permet de voir comment une décision inspirée par des consultants internationaux est supposée réduire rapidement les coûts. L'analyse met en évidence les difficultés et les embarras qu'entraîne la mise en œuvre du modèle préconisé, les formes d'adaptation développées par les acteurs sur le terrain et les diverses tentatives de créer un nouvel équilibre organisationnel viable. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Résumé anglais |
This description, drawn from a future dissertation, inquires into the conditions for successfully reorganizing the function “Personnel” in a multinational group. The goal of this reorganization was to cut the costs of the Personnel administration (where the author holds a white-collar job) by setting up a Center of Shared Services in charge of pay and the administrative management of the workforce. The decision, recommended by international consultants, was supposed to rapidly reduce costs. This ethnographic study is based on documents used in the firm. The description of stages in the implementation process of the proposed plan sheds light on : the difficulties and troubles encountered, the forms of adaptation by persons in the field, and the attempts to find a new -viable - organizational equilibrium. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=GECO_117_0059 |
