| Titre | Une controverse au guichet : vers une magistrature sociale ? | |
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| Auteur | Jean-Marc Weller | |
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Revue | Droit et société |
| Numéro | no 44-45, janvier 2000 Justice et Politique (III). Les magistratures sociales. | |
| Rubrique / Thématique | Dossier : Les magistratures sociales |
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| Page | 91-109 | |
| Résumé |
Confrontés à une précarisation du public et à des réorganisations de leur travail, les agents de l'État connaîtraient une transformation de leur action. La notion de magistrature sociale témoignerait d'une autre manière d'intervenir auprès des usagers, substituant à la logique automatique et impersonnelle du guichet une individualisation des traitements. Au lieu d'emprunter les termes de cette opposition, conduisant à deux conceptions très différentes de la justice et de la bureaucratie, cet article porte l'attention sur les pratiques concrètes de travail des agents et sur leur équipement dont l'agencement contribue à la production même du droit. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Résumé anglais |
Street Level Bureaucracy under Debate : Toward a Social Magistracy ?
Faced with an increasingly precarious public and the reorganization of their work, civil servants are experiencing changes in their work practice. The concept of social magistracy bears witness to another way of interacting with users, replacing an automatic impersonal street level bureaucracy with a more individual approach. Instead of opposing these approaches which lead to two very different visions of justice and bureaucracy, this article concentrates on the work practices of civil servants and their equipment whose organization contributes to the shaping of Law itself. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Article en ligne | http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/dreso_0769-3362_2000_num_44_1_1499 |
