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Titre Un écran ne fait pas l'accueil, mais il peur contribuer à améliorer le service
Auteur Yves Cinotti
Mir@bel Revue Espaces tourisme & loisirs
Numéro n°324; mai-juin 2015 Les leçons de l'échec d'Hexatourisme
Rubrique / Thématique
Cahier : L'accueil à l'heure du numérique
 1// Enjeux d'accueil
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