| Titre | Le Grand Tourmalet met l'accueil numérique au service de l'expérience du client | |
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| Auteur | Franck Grivel | |
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Revue | Espaces tourisme & loisirs |
| Numéro | n°324; mai-juin 2015 Les leçons de l'échec d'Hexatourisme | |
| Rubrique / Thématique | Cahier : L'accueil à l'heure du numérique 3// Destinations d'accueil |
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