| Titre | La fiabilité organisationnelle : un objectif pertinent pour les DRH des entreprises cotées ? | |
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| Auteur | Ludovic Taphanel | |
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Revue | Gestion 2000 |
| Numéro | Volume 31, 2014/6 | |
| Page | 67-86 | |
| Résumé |
Incertain, complexe, turbulent, autant de qualificatifs qui sont aujourd'hui utilisés pour caractériser l'environnement économique dans lequel les entreprises évoluent. Celles-ci voient directement leur droit à l'erreur se restreindre au sein d'une concurrence accrue à l'échelle mondiale. A contrario, la recherche en gestion s'interroge depuis de nombreuses années sur certaines organisations qui opèrent des technologies complexes au sein d'environnements volatils où l'erreur est impardonnable. Ces organisations sont dénommées « hautement fiables » dans la mesure où elles semblent réussir à opérer une activité humaine qui leur permettent spécifiquement d'anticiper les erreurs et de faire preuve de résilience face à la complexité tout en exploitant leur cœur d'activité. Pour cette raison, nous nous questionnons sur la pertinence pour les DRH d'entreprises plus conventionnelles d'apprendre de ces organisations. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Organizational reliability: a relevant objective for HRD of listed companies? Uncertainty, complexity and turbulence are recognized as characteristics of the economic environment where companies are nowadays operating. Organizations are facing a restricted allowance for errors with the increasing competition due to globalization. Meanwhile some researches in business have been focusing on organizations that seem to successfully operate complex technologies within volatile environments where errors are prohibited. These organizations are labeled “High Reliability Organizations” (HRO) to the extent they are able to deploy a specific human activity that allow them to detect errors and to demonstrate resilience while exploiting their activity. This is the reason why we wonder to what extent HR directors of conventional companies can learn from these specific organizations. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=G2000_316_0067 |
