| Titre | Le management des collectifs de travail en GRH : quels apports pour la gestion de la diversité par les managers opérationnels ? | |
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| Auteur | Michel Féron | |
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Revue | Revue management & avenir |
| Numéro | no 18, septembre 2008 La diversité | |
| Page | 57-71 | |
| Résumé |
Nombre d'entreprises se sont dotées ces dernières années d'accords et de chartes affirmant leur volonté de promouvoir la diversité, en fondant leur démarche sur le postulat humaniste qu'elle est « naturellement » une richesse pour l'entreprise. La mise en œuvre s'est focalisée sur les dimensions les plus sensibles, comme le recrutement et la gestion des parcours professionnels, mais sans toujours s'inscrire clairement dans une démarche organisationnelle globale permettant de maîtriser les effets induits de ces mesures. En particulier, les grands oubliés de cette diversification des profils sont les managers opérationnels, qui, face l'accroissement du degré de différenciation au sein de leurs équipes, développent des démarches empiriques parfois hasardeuses pour tenter néanmoins d'en faire un facteur contribuant à la performance de l'entreprise. Pourtant, il existe toute une réflexion en GRH autour du management d'équipes-projet, du travail en réseau et plus globalement des compétences collectives qui offre des grilles de lecture et des perspectives d'action permettant de construire des représentations et d'imaginer des dispositifs pour piloter la diversité au niveau opérationnel.Cette communication se fixe donc comme objectif de clarifier et d'évaluer comment ces courants de pensée peuvent permettre de mieux comprendre et maîtriser les conséquences de la diversité au quotidien pour en faire un facteur de performance plutôt qu'une source d'hétérogénéité et de confusion. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Number of companies endows these last years with agreements and charters asserting their will to promote the diversity, basing their approach on the humanist premise that it is « naturally » a wealth for the company. The implementation focused on the most sensitive dimensions, as the recruitment and the management of the careers, but without always falling clearly within a global organisational approach allowing to master the inferred effects of these measures. Especially, the great forgotten by this diversification of the profiles are the operational managers, who, faced with the increase of the degree of differentiation within their teams, develop sometimes risky empirical approaches to try nevertheless to transform them in a factor contributing to the performance of the company. Nevertheless, there is a whole thought in HRM about the management of project - teams, the networking and more globally collective skills which offers reading grid and perspectives for action allowing to build representations and to imagine devices to pilot diversity at the operational level. Therefore, this paper set itself as objective to clarify and to assess how these trends of thought can allow to understand better and to master the consequences of the everyday diversity to transform it in a performance factor rather than in a source of heterogeneousness and confusion. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=MAV_018_0057 |
