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Titre Co-création de valeur et communautés d'utilisateurs : Vers un renouvellement des modèles de chaine de valeur et d'innovation
Auteur Eric Stevens
Mir@bel Revue Revue management & avenir
Numéro no 28, septembre-octobre 2009 La diversité : premiers bilans
Rubrique / Thématique
Maintien et renouvellement de l'avantage concurrentiel : approches analytiques et nouvelles configurations organisationnelles
Page 230-244
Résumé L'émergence d'offres de produits et de services co-créés par les utilisateurs au sein de communautés pose la question du renouvellement des modèles de développement de nouvelles offres de produits et de service ainsi que ceux des modèles de chaine de valeur et d'avantage compétitif. De fait, les développements en co-création opèrent une quadruple rupture : de périmètre, de fonction, de gouvernance et de propriété qui, faisant émerger des registres d'actions nouveaux, appellent à repenser des modèles adoptés de longue date. Cette contribution vise à identifier ce qui, dans les pratiques, remet en cause les modèles d'innovation et de valeur. Dans une première partie, un rappel est fait des spécificités du développement adoptées dans le cas des logiciels Open Source. Les modes de fonctionnement de communautés de développement seront ensuite détaillés. Dans un troisième temps, les ruptures de modèle introduites par les pratiques de co-création seront discutées dans leurs implications sur les modèles existants.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The emergence of product and service offerings co-created by people regrouped into communities strongly suggests the remodelling of existing new product development models as well as those of value chain and competitive advantage. Co-creation developments induce four major differences : in project's boundaries, in the functions, in the governance and in the property. Those fundamental changes lead to adopting new sets of actions and methods and by so suggest that new development and strategic models have to be developed. This paper aims at providing a clear idea on how those changes lead to new approaches. In a first part, Open Source development practices are described. The way in which communities function is then detailed. In a third, the details of the differences induced by co-creation practices and their impact on existing models are discussed.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=MAV_028_0230