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Titre Le fonctionnement des équipes interculturelles
Auteur Désiré Loth
Mir@bel Revue Revue management & avenir
Numéro no 28, septembre-octobre 2009 La diversité : premiers bilans
Rubrique / Thématique
La diversité : premiers bilans
Page 326-344
Résumé Face à un environnement de plus en plus instable, complexe et incertain, le succès des entreprises dépendra de plus en plus de leur rapidité et de leur flexibilité à s'adapter. Pour répondre à ces impératifs, les entreprises ont mis en place de nouvelles formes d'organisation du travail. C'est ainsi que la formation d'équipes de travail a été fortement encouragée ces dernières années, car elles constitueraient des lieux de ressourcement, d'échanges, d'aides, de créativité. Le fait marquant aujourd'hui c'est le développement d'équipes de travail multiculturelles qui demandent une collaboration étroite entre des individus de croyances, de valeurs et de comportements très différents. Cet article s'inscrit dans cette préoccupation actuelle pour le travail en groupe multiculturel et tente d'apporter un éclairage sur les conditions d'une amélioration des performances des équipes de travail interculturelles en mettant en évidence et en analysant l'impact de la diversité culturelle sur les processus sociaux à l'œuvre au sein de ces équipes. Cette analyse s'appuie sur une revue de la littérature et tente d'apporter une réponse aux questions suivantes :quel est l'impact des différences culturelles sur les processus d'interaction ainsi que sur l'efficacité des équipes de travail interculturelles ?l'hypothèse de « valeur dans la diversité » est elle vérifiée ?
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The environment in which enterprises operate is becoming more complex and uncertain. The success of firms will depend more and more on their rapidity and on their flexibility to adapt itself. To answer these imperatives, companies set up new forms of work organization and so the formation of working teams was strongly encouraged these last years, because they would constitute places of resourcement, exchanges, creativity. The landmark today it is the development of multicultural working teams which ask for a narrow collaboration between individuals of faiths, values and very different behaviour. The aim of this article is to bring lighting on the conditions of an improvement of the performances of the multicultural working teams by analyzing the impact of the cultural diversity on the social processes at work within these teams. This analysis is based on a review of literature and tries to bring an answer to the following questions: What is the impact of the cultural differences on the processes of interaction as well as on the efficiency of multicultural working teams? Is the hypothesis of “value in diversity” verified?
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=MAV_028_0326