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Titre De la R&D à l'industrialisation d'un dispositif de gestion organisationnelle des savoirs d'experts : le cas d'une grande entreprise française
Auteur Sophie Le Bellu, Benoît Le Blanc, Salvator Di Benedetto
Mir@bel Revue Revue management & avenir
Numéro no 84, mars 2016 Cahier : Tourisme et Création de valeur
Page 95-113
Résumé Une recherche-action menée au sein d'un grand Groupe énergétique français a permis le développement d'un dispositif de capitalisation et de transfert des savoir-faire professionnels pour la formation des opérateurs. Son appropriation par le Groupe a conduit à son industrialisation. Cet article fournit une synthèse des résultats obtenus, depuis la conception de la méthode et d'un support de formation original jusqu'à l'évaluation et l'insertion dans l'Entreprise.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais An action-research carried out within the biggest French energy company led to the development of a device enabling to capture and transfer professional know-how for operators' training purposes. The adoption of the device by the Group led to its industrialization. This paper provides a summary of the different results obtained, from the design of the method and of an original educational resource to its assessment and integration in the company.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=MAV_084_0095