| Titre | La comédie de la vente | |
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| Auteur | Jean-Yves Barbier | |
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Revue | Le journal de l'école de Paris du management |
| Numéro | no 49, septembre-octobre 2004 L'audace et la sagesse | |
| Page | 21-28 | |
| Résumé |
Selon Jean-Yves Barbier, une vente réussie n'est pas le seul fait de la performance individuelle du vendeur, car le client y tient aussi un rôle important ; elle est conditionnée par les multiples interactions entre ces acteurs et par le décor où elle se joue. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=JEPAM_049_0021 |
