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Titre Tourisme le coûteux mépris français
Auteur Julien Barnu, Amine Hamouche, Jean-Louis Balandraud, Laurent Queige, Alain Dupeyras
Mir@bel Revue Le journal de l'école de Paris du management
Numéro no 106, mars-avril 2014 Le défi français
Page 37-44
Résumé Si Paris garde son attractivité, le tourisme français souffre d'un manque de stratégie, de la division des acteurs, d'infrastructures vieillissantes. Et surtout du désamour des Français, qui confondent qualité du service et servilité...
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=JEPAM_106_0037