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Titre Une situation de formation à la conduite d'une négociation en contexte conflictuel : le cas de Jérémy (2)
Auteur Sophie Delvaux, Daniel Faulx
Mir@bel Revue Les cahiers internationaux de psychologie sociale
Numéro no 81, 2009/1
Rubrique / Thématique
Techniques d'animation
Page 145-151
Résumé La situation se base sur le cas de Jérémy, un employé d'une grande surface commerciale qui a émis un témoignage télévisé, s'estimant victime de harcèlement de la part de sa hiérarchie.La situation d'expérienciation en groupe construite à partir de cette situation propose aux participants de mener une discussion en groupe suite à la diffusion du témoignage. Cette situation est particulièrement appropriée pour mesurer les effets d'un contexte conflictuel sur une négociation, ainsi que pour sensibiliser à la complexité de telles situations. Elle permet en outre un entrainement de rôles et une pratique encadrée de la participation à des réunions de groupe en contexte de conflit.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=CIPS_081_0145