Titre | Une situation de formation à la conduite d'une négociation en contexte conflictuel : le cas de Jérémy (2) | |
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Auteur | Sophie Delvaux, Daniel Faulx | |
Revue | Les cahiers internationaux de psychologie sociale | |
Numéro | no 81, 2009/1 | |
Rubrique / Thématique | Techniques d'animation |
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Page | 145-151 | |
Résumé |
La situation se base sur le cas de Jérémy, un employé d'une grande surface commerciale qui a émis un témoignage télévisé, s'estimant victime de harcèlement de la part de sa hiérarchie.La situation d'expérienciation en groupe construite à partir de cette situation propose aux participants de mener une discussion en groupe suite à la diffusion du témoignage. Cette situation est particulièrement appropriée pour mesurer les effets d'un contexte conflictuel sur une négociation, ainsi que pour sensibiliser à la complexité de telles situations. Elle permet en outre un entrainement de rôles et une pratique encadrée de la participation à des réunions de groupe en contexte de conflit. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=CIPS_081_0145 |