| Titre | Le rôle de la dissonance émotionnelle sur l'épuisement professionnel des conseillers en insertion | |
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| Auteur | Tony Machado, Pascale Desrumaux | |
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Revue | Les cahiers internationaux de psychologie sociale |
| Numéro | no 108, 2015/4 | |
| Rubrique / Thématique | Thèmes |
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| Page | 629-651 | |
| Résumé |
Réalisée auprès de 342 conseillers en insertion, cette étude s'inscrit dans le cadre du modèle JD-R (Demerouti & Bakker, 2011) pour évaluer l'épuisement émotionnel et la dépersonnalisation. Les entretiens, l'analyse de l'activité et les résultats du questionnaire identifient la dissonance émotionnelle comme une exigence particulièrement présente au sein de cette population dans le contexte d'exercice actuel de leur métier. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The role of emotional dissonance among burnout of employment conselors Conducted among 342 employment counselors, this study refers to the JD-R framework (Demerouti & Bakker, 2011) to assess emotional exhaustion and depersonalization. Interviews, activity analysis and questionnaire results identify emotional dissonance particularly prevalent in this population in the current practice of their profession. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=CIPS_108_0629 |
