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Titre Le contrôle en dualité, entre aliénation et autonomie. Le cas du management éthique appliqué aux risques opérationnels.
Auteur Benoît Cherre, Nicolas Dufour
Mir@bel Revue Recherches en sciences de gestion
Numéro no 108, 2015/3
Page 159-178
Résumé L'objectif de cet article est de démontrer dans quelles mesures les contrôleurs des risques opérationnels et Risk Manager sont confrontés à un double enjeu antinomique : concilier les préoccupations en termes d'objectifs opérationnels des différents métiers des établissements financiers et les normes, enjeux de contrôle et de reporting réglementaires. En nous basant sur des études de cas réalisées en recherche-action ainsi que sur une série d'entretiens auprès de responsables risques et contrôles dans une vingtaine d'entités, nous mettons en lumière ce double enjeu paradoxal et proposons une grille de lecture basée sur le management éthique et l'analyse du sens du travail. Nous démontrons que la recherche de cohérence est essentielle pour l'effectivité du contrôle des risques opérationnels. Cette recherche s'accompagne de recommandations managériales en vue d'éclairer le double enjeu ainsi soulevé.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The dual character of control, between alienation and autonomy. The case of ethical management applied to operational risks. The aim of this article is to demonstrate to what extent the operational Risks controller and Risk Manager face a double antonymic issue: reconcile operational objectives of the various trades of financial institutions and the standards, issues of regulatory control and reporting. Based on case studies realized in action-research and on interviews with Risks and control managers in about twenty organizations, we highlight this double paradoxical issue and propose a reading guid based on the ethical management and the analysis of the meaning of work. We demonstrate that looking for coherence is essential for the effectiveness of the control of operational risks. This research goes along with managerial recommendations to enlighten the double issue raised.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RESG_108_0159