| Titre | Le bon fonctionnement des services de soins : ce qui fait équipe ? | |
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| Auteur | Marc Dumas, Florence Douguet, Youssef Fahmi | |
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Revue | Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise — RIMHE |
| Numéro | no 20, hiver 2015-2016 Égalité et diversité en management | |
| Page | 45-67 | |
| Résumé |
Qu'est-ce qu'une bonne équipe de soins ? Cet article propose d'identifier et d'explorer les facteurs organisationnels et humains contribuant au bon fonctionnement des collectifs de travail. La méthodologie adoptée repose sur la réalisation d'entretiens et d'observations au sein de trois services contrastés. Les résultats montrent que la proximité entre les différentes catégories professionnelles, la construction de pratiques et de valeurs communes, les prises de décisions partagées, un système de communication efficace constituent autant d'éléments favorisant la coopération au sein des services. Le cadre de santé de proximité a un rôle fédérateur et d'organisateur vis-à-vis de l'équipe. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
What is a good health care team ? This article aims to identify and explore organizational factors contributing to the smooth functioning of collective work. The methodology adopted is based on the achievement of qualitative surveys in three contrasting services. The results show that the proximity between the various occupational categories, construction practices and shared values, shared decision-making, an effective communication system are all factors encouraging cooperation among services. Health executive plays a federating role and have a significant influence in the organization of the team.
Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RIMHE_020_0045 |
