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Titre L'art du compromis socio-technique dans l'innovation hospitalière : le cas des systèmes de communication et d'archivage d'images médicales (PACS)
Auteur Dominique Boullier, Jacques D. de Certaines
Mir@bel Revue Sciences Sociales et Santé
Numéro vol. 10, no 3, septembre 1992
Page 75-103
Résumé Résumé. L'histoire de quelques pionniers des réseaux d'imagerie médicale est riche d'enseignements sur les objectifs et intérêts contradictoires qu'il faut associer lors d'une innovation à l'hôpital. Le projet rennais étudié fut l'un des plus ambitieux : les démentis furent aussi des plus sévères en cours de développement. Les positions marginales des acteurs du projet par rapport à la radiologie ordinaire et par rapport aux industriels ont rendu impossible tout passage à un produit de « marché ». Le résultat notable fut avant tout un gain de force et de notoriété au sein de l'hôpital. Mais n'est-ce pas là une forme possible d'innovation, la « technique » servant ici de levier au changement dit institutionnel pour entraîner de nouveaux changements dits techniques. Des indicateurs d'évaluation des choix techniques dans le cas de ces réseaux sont proposés.
Source : Éditeur (via Persée)
Résumé anglais Dominique Boullier, Jacques D. de Certaines: The art of socio-technical compromise in hospital innovation: the case of Picture and Archiving Communication Systems (PACS). The history of certain pioneers in Picture and Archiving Communication Systems (PACS) provides useful information on the contradictory objectives and interests that are at play when innovations are introduced in the hospital environment. The Rennes project on which this paper is based was highly ambitious, and also generated extreme conflict during its development. The participants in the project were marginal vis-à-vis both the personnel in the radiology department and their industry partners, and it is not therefore surprising that no marketable product was produced. The main resuit was an increase in their power and notoriety within the hospital, which may, in itself, form a type of innovation, in which the technical considerations simply served as a lever for institutional change which, in turn, would lead to «technical» improvements. The authors propose indicators for evaluating technical choices adapted to medical imaging networks.
Source : Éditeur (via Persée)
Article en ligne http://www.persee.fr/doc/sosan_0294-0337_1992_num_10_3_1235