| Titre | Certification ISO 9001 au centre d'archives de l'AFPA | |
|---|---|---|
| Auteur | Antoine Désire | |
 |
Revue |
I2D - Information, données & documents (anciennement : Documentaliste - Sciences de l'information) Titre à cette date : i2D : information, données et documents : pratiques & recherche |
| Numéro | vol. 53, no 4, décembre 2016 La qualité : variations autour d'une notion essentielle | |
| Rubrique / Thématique | Dossier : La qualité : variations autour d'une notion essentielle |
|
| Page | 59 | |
| Résumé |
[expérience] La certification ISO 9001 à l'AFPA est devenue incontournable dans un contexte où son cœur de métier est positionné dans un environnement concurrentiel. Cet article propose un retour d'expérience du centre national d'archives de l'AFPA dans le cadre de la série d'audits de suivi ISO 9001 réalisés en 2015 et sur les liens entre une démarche qualité et les procédures mises en place dans la gestion des documents d'activité et archives à l'AFPA. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=I2D_164_0059 |
