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Titre ‪Les professions intermédiaires au cœur de nouvelles formes d'organisation industrielle‪ : Enquête auprès de techniciens et d'agents de maîtrise de l'industrie aéronautique
Auteur Marie-Laure Buisson, Martine Gadille
Mir@bel Revue Travail et emploi
Numéro no 148, octobre-décembre 2016
Page 55-80
Résumé Alors que la construction aéronautique s'appuie aujourd'hui sur une nouvelle forme d'organisation industrielle – l'architecture modulaire –, nous cherchons à découvrir dans cet article les conséquences de ces transformations sur les contenus du travail des techniciens et des agents de maîtrise, et sur les pratiques de gestion des ressources humaines qui leur sont appliquées. Pour ce faire, nous avons mené une enquête dans quatre entreprises du secteur en région Provence-Alpes-Côte d'Azur (un donneur d'ordre et trois sous-traitants). Nos observations mettent en évidence le fait que les activités des techniciens et des agents de maîtrise ne peuvent désormais plus réellement être différenciées et, surtout, qu'elles consistent de plus en plus en de la médiation et de la coordination entre les différents services ou intervenants (ou modules) dans la chaîne de production, y compris sur les tâches de conception. Alors qu'ils doivent faire preuve de davantage d'autonomie et mettre en œuvre des compétences communicationnelles pour mener à bien leurs missions, les techniciens et les agents de maîtrise n'accèdent que rarement au statut de cadre, ce qui est source de frustration et de mécontentement à l'égard de la politique de gestion des ressources humaines menée par les entreprises.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais
‪While aircraft manufacturing is based on a new framework of industrial organization today – the modular architecture – we study the consequences of these transformations within the technicians' and supervisors' work content, and on human resources management. To this end, we led an investigation in four companies of the sector in Provence-Alpes-Côte d'Azur (a contractor and three subcontractors). Our observations highlight the fact that technicians' and supervisors' activities cannot be really differentiated from now on and, above all, that they consist more and more of mediation and coordination between various departments or speakers (or modules) in the production line, including design tasks. While they have to show more autonomy and to develop communication skills to succeed, technicians and supervisors rarely reach the manager status, which leads to frustration and dissatisfaction towards the human resources management policy led by their companies.‪
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=TE_148_0055