| Titre | La mise en œuvre de processus d'ingénierie normative comme réponse à la tétranormalisation. Cas du secteur des complémentaires santé | |
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| Auteur | Laurent Cappelletti, Nicolas Dufour | |
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Revue | Revue management & avenir |
| Numéro | no 95, septembre 2017 Cahier : Les nouvelles configurations RH | |
| Page | 37-56 | |
| Résumé |
L'objet de cet article est d'envisager dans quelle mesure la problématique de la tétranormalisation, par les différentes sources de règlementation qu'elle implique, contribue à inciter les mutuelles à mettre en œuvre des processus d'ingénierie normative. En prenant le cas d'une recherche-intervention dans le secteur mutualiste français, nous insistons sur la nécessité de prendre en compte l'apport d'une politique de conformité répondant à la tétranormalisation et visant à structurer tant les contrôles que l'organisation. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The aim of this paper is to show in which way tetranormalization, by its different rules, contributes to implement well-suited compliance process. Through a case study made in a mutual insurance company, we shed light on the importance to navigate tetranormalization by structuring adapted control as well as organizational process. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=MAV_095_0037 |
