| Titre | Vendre à court terme et construire une relation à long terme : les principes d'influence au secours de la vente orientée client | |
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| Auteur | Julienne Eric et Banikema Annie | |
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Revue | Décisions Marketing |
| Numéro | no 88, octobre-décembre 2017 | |
| Rubrique / Thématique | Vente |
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| Page | 89 |
