| Titre | Le contrat social dans le monde bancaire: une nouvelle façon d'envisager la relation avec les clients financièrement fragiles | |
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| Auteur | Reydet S. | |
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Revue | Décisions Marketing |
| Numéro | no 89, Janvier-Mars 2018 | |
| Rubrique / Thématique | Relation client |
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| Page | 65 |
