| Titre | Victor & Charles. L'intelligence artificielle pour personnaliser l'expérience client | |
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| Auteur | Romain Nkounkou | |
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Revue | Espaces tourisme & loisirs |
| Numéro | n°336, mais 2017 Le tourisme face au terrorisme // la révolution des services de conciergerie | |
| Rubrique / Thématique | La révolution des services de conciergerie |
