| Titre | Comprendre l'interaction des patients membres d'une communauté virtuelle de santé et son impact sur la relation que le patient entretient avec son médecin | |
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| Auteur | Loick Menvielle, William Menvielle, Anne-Francoise Audrain-Pontevia | |
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Revue | Systèmes d'information & management |
| Numéro | vol. 23, no 2, 2018 | |
| Page | 43-79 | |
| Résumé |
Cette recherche s'inscrit dans le cadre du développement de la digitalisation de la santé et de l'émergence de communautés virtuelles de santé. Elle vise à étudier les relations causales entre la crédibilité et l'attitude à l'égard de plateformes virtuelles de santé ainsi qu'entre la confiance et l'attitude vis-à-vis du médecin.Un questionnaire a été développé et diffusé en ligne auprès de patients et utilisateurs de communautés virtuelles médicales. Les données collectées ont permis de procéder à des analyses confirmatoires sous SPSS et AMOS pour les équations structurelles.Les résultats montrent que la confiance interpersonnelle émanant des communautés virtuelles de santé entretient une relation positive avec la crédibilité et l'attitude à l'égard de ces communautés virtuelles. Il en est de même pour l'attitude à l'égard du médecin.La crédibilité accordée à ces communautés virtuelles de santé a une relation positive sur l'attitude à l'égard ces plateformes. En revanche, la relation s'avère être négative entre la crédibilité et l'attitude à l'égard du médecin. Enfin, seule l'attitude vis-à-vis du médecin a une relation positive avec la confiance vis-à-vis du médecin.Cette recherche est la première mesurant les relations entre crédibilité, confiance et attitude. Par ailleurs, elle permet de mieux considérer le rôle des utilisateurs des communautés virtuelles de santé et des médecins, afin d'améliorer l'attitude des patients à l'égard des médecins. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Understanding the Interaction of Patient Members of the Online Health Community and Its Impact on the Patient-Physician RelationshipThis research investigates the emerging field of digitalized health and particularly of the virtual healthcare communities. The goal is this research is to study the causal relationships between credibility and attitude towards virtual health communities as well as trust and attitude towards the physician.An online questionnaire was developed and disseminated to patients and users of medical virtual communities. Confirmatory analyses for structural equations were conducted via SPSS and AMOS.Results show that interpersonal trust coming from virtual health communities has a positive relation with credibility and attitude regarding virtual communities. Interpersonal trust has, also, a positive relation with the attitude regarding the doctor.The credibility of the virtual health communities exhibits a positive relation with attitude towards the platform. However, the relation is negative between credibility and attitude regarding the doctor. Finally, the attitude regarding the doctor exhibits a positive relation with trust in the doctor.This study is the first to measure the relationship between credibility, trust and attitude. Moreover, it facilitates better consideration of the role of users of virtual communities of health and doctors, thereby improving the attitude of patients toward doctors. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=SIM_182_0043 (accès réservé) |
