| Titre | Une figure de la déréglementation du marché du travail : le cas des centres d'appels | |
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| Auteur | François Pichault, Marc Zune | |
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Revue | Les Enjeux de l'information et de la communication |
| Numéro | Volume 2001/1 | |
| Page | 83-96 | |
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=ENIC_001_0083 |
