| Titre | Point de vue : une étude exploratoire de l'applicabilité du Balanced Scorecard dans les PME d'Afrique subsaharienne francophone | |
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| Auteur | Alain Takoudjou Nimpa, Frédéric Teulon | |
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Revue | Gestion 2000 |
| Numéro | Volume 35, 2018/3 | |
| Page | 129-143 | |
| Résumé |
Depuis les travaux pionniers de Kaplan et Norton (1992), une abondante littérature s'est développée autour de la problématique de l'universalité du Balanced Scorecard (BSC). Dans la plupart des cas, les différents travaux empiriques se sont focali sés sur les grandes entreprises. Cet article propose une extension de la problématique du BSC dans le contexte PME et questionne les écueils à son adoption au sein des PME de l'Afrique Subsaharienne francophone. L'étude qualitative menée porte sur 12 PME ayant introduit les tableaux de bord dans leur gestion. Il ressort de cette étude que les PME équilibrent leur tableau de bord en associant aux indicateurs financiers traditionnels, des indicateurs « clients ». Toutefois ces tableaux de bord ne sont pas de type BSC. Les facteurs explicatifs du rejet du BSC sont d'ordre comportemental, structurel et environnemental. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Since the pioneers work of Kaplan and Norton (1992), an abundant literature has been developed around the issue of the universality of the Balanced Scorecard (BSC). In the majority of cases, the empirical studies focused on big companies. This study extends the problems of the BSC to the SME context and identifies the obstacles to its adoption in SMEs in French Sub-Sahara African countries. The qualitative analysis carried out is based on 12 SMEs that introduced dashboards into their management. The analysis reveals that SMEs balance their dashboard by associating “customer” indicators to the traditional financial indicators. However, these dashboards are not of a BSC type. The factors that explain the rejection of BSC are of a behavioral, structural and environmental nature. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=G2000_353_0129 |
