| Titre | Médiation et pratiques informationnelles des community managers dans les musées | |
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| Auteur | Madjid Ihadjadene, Anna Lezon Rivière, Afaf Taibi | |
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Revue | Revue française des sciences de l'information et de la communication |
| Numéro | no 16, 2019 La médiation muséale au prisme du numérique | |
| Rubrique / Thématique | Dossier |
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| Résumé |
Les réseaux socionumériques (RSN) sont devenus une source d'activité qui participe à la transformation de la pratique muséale dans son ensemble. Cet article présente les résultats exploratoires d'une étude empirique qualitative réalisée auprès de dix-neuf professionnels du secteur culturel. Il en ressort une typologie d'activités des Community Managers au sein des institutions muséales où la médiation apparaît comme une des catégories. L'analyse des sources informationnelles montre le caractère interactif des pratiques informationnelles des Community Managers qui s'exercent dans des espaces numériques (sites Web, réseaux sociaux, etc.) mais également au contact des acteurs (sources humaines). Elle démontre également que les pratiques informationnelles constituent une partie intégrante des activités professionnelles des Community Managers. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
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| Résumé anglais |
Over time, social digital networks (SDN) have become a source of activity that contributes to the transformation of museum practices as a whole. This article presents the exploratory results of a qualitative empirical study based on interviews of nineteen Community Managers in the cultural sector. The result is a typology of the activities carried out by Community Managers in museum institutions, including mediation as one of the categories. Our analysis demonstrates the interactive nature of the information practices of Community Managers exercised in digital spaces (websites, social networks, etc.) as well as in contact with other actors (human sources). We also find that information practices are an integral part of the professional activities of Community Managers Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
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| Article en ligne | http://journals.openedition.org/rfsic/5712 |
