| Titre | Gestion(s) de conflit(s) | |
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| Auteur | Rose-Marie Dethier | |
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Revue | Les cahiers internationaux de psychologie sociale |
| Numéro | no 119-120, 2018/3-4 | |
| Rubrique / Thématique | Science-action groupale et techniques d'animation |
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| Page | 269-318 | |
| Résumé |
Les définitions et les approches philosophiques précèdent l'examen des causes psychologiques du conflit. Sont ensuite abordés successivement les niveaux d'intelligibilité, l'analyse transactionnelle, les séquences du conflit, ses stades et les attitudes face à un conflit. Sont alors traitées les actions-développement de compétences : la méta communication, l'assertivité, la fenêtre de Johari, la communication non violente. Sont enfin examinées diverses méthodes de résolution de conflits. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Previous philosophical definitions and approaches to the psychological causes of conflict. Successive levels of intelligibility, transactional analysis, conflict sequences, stages, and attitudes to a conflict are then discussed successively. Then are the skills development actions : meta communication, assertiveness, Johari's window, nonviolent communication. Finally, various methods of conflict resolution are examined. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=CIPS_119_0269 |
