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Titre L'animation de communauté sur le réseau social d'entreprise : injonction à la collaboration et invisibilisation de la coordination
Auteur Camille Imhoff
Mir@bel Revue Communication & Organisation
Numéro no 55, juin 2019 Les « organisations collaboratives » en question
Rubrique / Thématique
Dossier
Page 91-104
Résumé Cet article interroge la spécificité de la collaboration sur le réseau social d'entreprise. Selon les discours d'accompagnement, il permet un mode d'activité collective où les interactions se font directement. Cependant, les problématiques d'animation semblent être prioritaires pour rendre possible et maintenir la collaboration au sein de communautés en ligne. Dès lors, nous explorons les possibilités d'articulation entre collaboration et animation sur les plateformes de réseau social d'entreprise. Nous observons une injonction permanente à la collaboration, loin de l'idéal de spontanéité véhiculé par les discours d'accompagnement, ainsi qu'une invisibilisation de la coordination par une intériorisation des normes gestionnaires.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais ‪This article questions the specificity of collaboration on firms social network platforms. According to accompanying speeches, firms social network platforms would be “collaborative platforms”, which means a collective way of working where interactions are direct. However, online community management issues seem essential to foster and maintain collaboration on the platform. Therefore, we explore the potential links between collaboration and community management on the company social network platforms. We observe a permanent demand in collaborating, far from the ideal of spontaneity conveyed by the accompanying speeches, and a way in making coordination invisible by internalizing management standards.‪
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=COMOR_055_0091