| Titre | Les prestataires belges et suisses à l'épreuve de l'accompagnement des demandeurs d'emploi. Prédominance des jeux d'acteurs ou du cadre de collaboration ? | |
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| Auteur | Céline Remy | |
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Revue | Revue Internationale des Sciences Administratives |
| Numéro | vol. 85, no 4, décembre 2019 | |
| Page | 707-721 | |
| Résumé |
Les services publics de l'emploi ont délégué leur mission d'accompagnement des chômeurs aux prestataires de service. L'article s'intéresse au déroulement des collaborations entre services publics et opérateurs privés d'emploi, en Belgique et en Suisse. Ces partenariats sont confrontés à deux épreuves qui sont le recrutement des candidats dans les projets de formation et la mesure des résultats de la prestation. Notre hypothèse initiale soutient l'idée que les jeux d'acteurs ont plus d'effet dans la résolution des situations critiques que le cadre de collaboration. La comparaison internationale nous permet de faire varier les modalités de création des partenariats et de montrer une articulation particulière entre jeux d'acteurs et cadre de collaboration. Les modalités de collaboration entre opérateurs publics et privés influencent la qualité de la relation. Certains modèles de partenariats sont plus à même d'inspirer la confiance entre partenaires car ils laissent plus de place à l'expression et à la négociation que d'autres. Face aux difficultés rencontrées dans une collaboration, les opérateurs privés adopteront des comportements opportunistes quand le cadrage initial de collaboration est plus fermé accompagné d'une asymétrie relationnelle, pour en quelque sorte contrecarrer le manque d'espace de négociation. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The public employment services have contracted out their jobseeker guidance role to service providers. The paper focuses on how the collaboration between the public services and private employment operators is organised in Belgium and Switzerland. These partnerships have to contend with two challenges, which are the recruitment of candidates for training projects and the measurement of the results of the service. Our initial hypothesis supports the idea that stakeholder games are more effective in solving critical situations than the collaborative framework. The international comparison allows us to vary the partnership creation methods and to show a particular articulation between the stakeholder games and collaborative framework.Points for practitionersThe model of cooperation between public and private operators influences the quality of the relationship. Some partnership models are more likely to inspire trust between partners because they leave more room for expression and negotiation than others. Faced with the difficulties that arise in the course of a collaboration, the private operators will adopt opportunistic attitudes when the initial frame of the collaboration is narrower and accompanied by a relational asymmetry, to somehow counteract the lack of margin of manœuvre for negotiation. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RISA_854_0707 |
