| Titre | Dispositifs de confiance et engagements crédibles | |
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| Auteur | Lucien Karpik | |
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Revue | Sociologie du travail |
| Numéro | vol. 38, no 4, octobre-décembre 1996 Contrats et pratiques contractuelles. Approches pluridisciplinaires. | |
| Rubrique / Thématique | Contrat et confiance |
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| Page | 24 pages | |
| Résumé |
La confiance permet de transformer les engagements problématiques en engagements crédibles. Pour supprimer l'opacité qui domine l'économie de la qualité, pour neutraliser l'opportunisme qui menace l'économie conventionnelle, et qui, tous deux, interdisent la formation et la continuité de l'échange économique, deux ensembles de dispositifs sont respectivement à l'œuvre. Les dispositifs de jugement permettent de réduire l'ignorance ; ils sont fondés soit sur la confiance personnelle (le réseau) soit sur la confiance impersonnelle (classements, appellations, guides). Les dispositifs de promesse permettent de contrecarrer le risque d'opportunisme ; ils englobent la qualité des personnes, le réseau ou des ensembles normatifs comme la norme unilatérale des avocats, la norme coproduite du partenariat ou la norme technique. Ainsi, là où menacent l'opacité et l'opportunisme, là ou l'échange ne peut se soutenir de la seule convergence des intérêts, les dispositifs de confiance, cet univers de délégués personnels ou impersonnels, servent de points d'appui à la coordination de l'action. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Résumé anglais |
Lucien Karpik
Arrangements of trust and credible commitments
To act in an uncertain universe, actors resort to trust in a large number of situations (involving services, quality control or incomplete contracts). What concrete forms make it possible for trust to take root ? These forms are presented in terms of the twofold menace against the execution of a contract, namely : the opacity of the market and opportunism. By reducing ignorance, the «arrangements for judging» help deal with the first threat. In arrangements grounded in personal trust as well as impersonal arrangements (trade names, instruction manuals and the ranking of products), the central role played by "delegates" come to light. Arrangements based on promises make it possible to counter the risks of opportunism and the forementioned menace of nonexecution. They are based, in the first place, on the qualities of the persons and of the networks that have been tested and thus built up to over time. They suppose, in the second place, that norms are shared (unilateral norms for lawyers but coproduced norms in partnerships). Transactions cannot result from the mere convergence of common interests. There are prerequisites. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Article en ligne | https://www.persee.fr/doc/sotra_0038-0296_1996_num_38_4_2284 |
