| Titre | Les tensions du travail d'articulation dans l'encadrement de l'aide à domicile. Le cas du secteur marchand face à une pénurie de ressources | |
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| Auteur | Thomas Bonnet, Éric Drais | |
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Revue | Sociologies pratiques |
| Numéro | no 42, avril 2021 Manager en proximité : quel travail ? | |
| Rubrique / Thématique | Réponses sociologiques |
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| Page | 33-43 | |
| Résumé |
Cet article, appuyé sur une enquête ethnographique, rend compte du travail d'encadrement dans le secteur marchand de l'aide à domicile. Interrogeant le travail d'articulation des managers de proximité, il montre comment ce personnel œuvre pour répondre aux différentes tensions qui traversent un milieu caractérisé par une forte demande économique, un haut taux de rotation du personnel et une sinistralité importante. Pris dans certaines logiques contradictoires et injonctions paradoxales, ce personnel encadrant sort régulièrement du cadre. Le cas du système de reconnaissance et de rémunération variable permet d'illustrer cette activité et ses tensions. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
This article based on an ethnographic survey to analyse the work of middle-management in the commercial homecare sector. By mobilising the articulation work, it shows how these staff work to respond to the various tensions that exist in an environment characterised by high economic demand, a high rate of staff turnover and a high number of accidents. Caught up in certain contradictory logics and paradoxical injunctions, these supervisory staff regularly step outside the framework. The case of the system of recognition and variable remuneration illustrates this. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=SOPR_042_0033 |
