| Titre | Les « événements de vie » : une comparaison des enquêtes menées en France et en Allemagne sur la complexité des démarches administratives | |
|---|---|---|
| Auteur | Daniel Kühnhenrich | |
 |
Revue | Revue française d'administration publique |
| Numéro | no 180, 2021/4 Les transformations du champ administratif européen (2015-2021) | |
| Rubrique / Thématique | Varia |
|
| Page | 1071-1089 | |
| Résumé |
Les enquêtes « événements de vie » (EdV) examinent la complexité des démarches administratives perçue par les particuliers en France et en Allemagne et font partie des efforts gouvernementaux en matière de simplification. Pour 2018-2019, les résultats indiquent une perception similaire : en France, 25 % des personnes jugent les démarches compliquées contre 28 % en Allemagne. Cependant, on constate une grande différence pour les EdV liés à la déclaration des impôts, la naissance d'un. e enfant, la précarité financière, la perte d'un emploi et les démarches concernant les véhicules. Ainsi, les enquêtes offrent une méthode et une référence utiles pour identifier les meilleures pratiques. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Résumé anglais |
The life-events surveys of citizens analyse the perceived complexity of administrative procedures in France and Germany and form part of the governmental simplification efforts. For 2018/19, the results indicate a similar perception: in France, 25 % of the citizens considered them complicated and 28 % in Germany. However, the life events concerning tax return, birth of a child, financial problems, job loss and the procedures regarding vehicles lead to an elevated difference. Thus, the surveys offer a useful method and benchmark to identify best practices. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFAP_180_1071 |
