| Titre | Implications éthiques du système algorithmique et pratiques des travailleurs des plateformes de livraison de repas : Le cas de Meituan | |
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| Auteur | Ke Huang | |
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Revue | Réseaux (communication - technologie - société) |
| Numéro | no 232-233, mars-juin 2022 Contrôler l'intelligence artificielle ? | |
| Rubrique / Thématique | Dossier : Contrôler l'intelligence artificielle ? |
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| Page | 197-226 | |
| Résumé |
À partir du cas d'une plateforme de livraison de repas, cet article révèle les problèmes éthiques posés par l'application des systèmes algorithmiques et étudie les actions menées par les travailleurs des plateformes adoptent afin que leurs droits soient respectés dans le contexte politique difficile de la Chine. Les matériaux utilisés sont tirés d'une enquête de terrain de sept mois dans trois villes chinoises et d'une analyse des documents officiels du gouvernement chinois. En dehors du système de plateforme, les livreurs confrontés à ces questions éthiques liées au travail développent une solidarité informelle contre le système algorithmique et les entreprises : ils construisent des espaces de communication à travers les réseaux sociaux pour organiser des actions. Ils trouvent également des stratégies de résistance, comme le fait d'éteindre le système de positionnement de leurs téléphones portables (Diaoxian) au travail et, en cas d'intempérie, de lancer des grèves pour contrer le système. Il arrive que la protestation des livreurs se déplace de l'action collective à l'action individuelle. Ces pratiques informelles des travailleurs, qui associent au système algorithmique une « controverse sociotechnique », constituent un premier pas vers la régulation officielle des systèmes algorithmiques en Chine. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Based on the case of a food delivery platform, this article reveals the ethical problems posed by the application of algorithmic systems and explores the actions taken by platform workers to ensure that their rights are respected in the difficult political context of China. The author draws on a seven-month field survey in three Chinese cities and an analysis of official Chinese government documents. Outside the platform system, delivery workers facing these work-related ethical issues develop informal solidarity against the algorithmic system and the companies. They build communication spaces through social media to organize actions, and they find strategies of resistance, such as turning off their mobile phone positioning system (Diaoxian) at work and, in case of bad weather, launching strikes to counter the system. Sometimes the delivery workers' protest shifts from collective to individual action. These informal practices of the workers, who associate the algorithmic system with a “socio-technical controversy”, are a first step towards government regulation of algorithmic systems in China. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RES_232_0197 |
