| Titre | Gouverner le pouvoir discrétionnaire des street-level bureaucrats. Le cas de la mise en œuvre de l'APA | |
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| Auteur | Annie Dussuet, Clémence Ledoux, Claire Sonnet | |
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Revue | Revue française des Affaires sociales |
| Numéro | no 2, avril-juin 2022 Quelles transformations des bureaucraties sociales ? | |
| Rubrique / Thématique | Quelles transformations des bureaucraties sociales ? |
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| Page | 67-89 | |
| Résumé |
À partir d'une étude de cas sur la mise en œuvre de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA), ce texte analyse la façon dont une street-level organization peut contribuer à encadrer le pouvoir discrétionnaire des agents chargés de la mise en œuvre d'une politique sociale. S'appuyant sur une enquête par entretiens menée dans un département français entre 2017 et 2019, il montre comment les politiques de recrutement, de division du travail et les outils informatiques en place dans les services influencent le pouvoir discrétionnaire des agents à dépenser, à gérer le temps, à fabriquer du consentement et comment ces politiques peuvent déterminer l'expérience de l'État social par le public. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Based on a case study of the implementation of the personalised autonomy allowance (APA), this text analyses the way in which a street-level organisation can contribute to setting limits on the discretionary power of officials charged with implementing a social policy. By focusing on a survey by interviews carried out in a French department between 2017 and 2019, it illustrates how recruitment policies, the division of work and IT tools in place within departments influence the discretionary power of agents to spend, manage time and obtain consent and how these policies can thereby determine the public's experience with the welfare state. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFAS_222_0067 (accès réservé) |
