| Titre | La perception du risque de mise en cause du fonctionnaire de terrain influe-t-elle sur le style d'inspection ? | |
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| Auteur | Erik Hans Klijn, Jasper Eshuis, Alette Opperhuizen, Noortje de Boer | |
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Revue | Revue Internationale des Sciences Administratives |
| Numéro | vol. 88, no 2, juin 2022 | |
| Page | 261-280 | |
| Résumé |
Existe-t-il une relation entre le style d'inspection et la perception du risque de mise en cause chez les fonctionnaires de terrain ? Dans cet article, nous répondons à cette question en nous appuyant sur une enquête (n = 507) réalisée auprès d'inspecteurs de l'autorité néerlandaise de la sécurité des aliments et des produits. Nous avons inclus leur perception de l'attention des médias sur leur travail en tant que facteur pouvant influer sur leur perception du risque de mise en cause et leur style d'inspection. Trois dimensions du style d'inspection ont été retenues à partir de recherches antérieures : légaliste, facilitante et accommodante. Selon nos observations, lorsque les inspecteurs perçoivent un risque de mise en cause plus élevé, ils adoptent un style légèrement moins légaliste et plus accommodant. Ils agissent alors d'une manière un peu moins formelle et rigide (moins légaliste) et prenant plus en compte l'avis des pairs (plus accommodante). Toutefois, la perception de l'attention des médias n'a pas eu d'influence significative sur le style d'inspection.Remarques à l'intention des praticiensLorsque les inspecteurs perçoivent un risque de mise en cause plus élevé, ils ont tendance à accorder plus d'attention à l'avis de leurs pairs (autres inspecteurs, supérieurs hiérarchiques, etc.).Le risque de mise en cause ne conduit pas à l'adoption d'un style d'inspection plus formel.L'attention des médias ne joue pas un rôle important sur l'augmentation de la perception du risque de mise en cause chez les inspecteurs.Ce risque de médiatisation et de mise en cause est moins important que celui auquel les responsables politiques sont souvent exposés. Cela peut être lié au fait que le travail des inspecteurs, en tant que fonctionnaires de terrain, est moins visible pour le grand public (et les médias). Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Is there a relation between street-level bureaucrats' enforcement style and their perception of the risk of getting blamed ? This article answers this question on the basis of a survey (n = 507) among inspectors of the Netherlands Food and Product Safety Authority. We included perceived media attention on their work as a factor that might influence street-level bureaucrats' perception of blame risk and their enforcement style. Three dimensions of enforcement style were distinguished from earlier research : legal, facilitative and accommodative. We found that when inspectors perceive more blame risk, they employ a slightly less legal style and, instead, employ a more accommodative style. Thus, they act a little less formally and less coercively (i.e. legal) and take greater account of their peers' opinions (i.e. accommodative). However, perceived media attention did not have a significant influence on enforcement style.Points for practitionersWhen inspectors perceive more blame risk, they tend to pay more attention to the opinion of peers (other inspectors, supervisors, etc.).Blame risk does not lead to the use of a more formal inspection style.Media attention does not play an important role in enhancing the blame risk perception of inspectors.This media and blame risk is less important than often found in the case of politicians. This may be connected to the fact that the work of inspectors as street-level bureaucrats is less visible to the wider public (and the media). Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RISA_882_0261 (accès réservé) |
