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Titre Au-delà de l'intervention : comment pérenniser le pouvoir d'agir ?
Auteur Jérôme Musseau, Mylène Zittoun, Yves Clot
Mir@bel Revue Les Politiques sociales
Numéro no 1-2, 2022 Le développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectivités
Rubrique / Thématique
Réflexivité autour de pratiques professionnelles
Page 53-63
Résumé La pratique d'intervention en milieu de travail, dans de nombreux champs disciplinaires, se heurte souvent au problème de la pérennisation de ce qui a été construit. Cet article traite de la fin d'une intervention en clinique de l'activité dans un établissement médicosocial, qui s'est déroulée sur plusieurs années. Le dispositif, coconstruit avec les professionnels, est centré sur de nouvelles possibilités de dialogue entre les niveaux hiérarchiques, en s'appuyant sur la fonction de « référent-métier ». Il s'attache à analyser les ressorts présents dans la situation d'intervention, qui concourent à maintenir la vitalité des processus dialogiques à même de résoudre les problèmes du quotidien. Il montre que le pouvoir d'agir dans l'organisation ne saurait être définitivement institué, mais qu'il peut être durablement soutenu par des cadres d'intervention qui expérimentent, en cherchant à l'instituer, une certaine performance dialogique entre agents de première ligne, encadrement et direction.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The practice of intervention in the workplace, in many disciplinary fields, often comes up against the problem of sustaining what has been built. This article deals with the end of an intervention in the clinic of activity in a medico-social establishment, which took place over several years. The system, co-constructed with the professionals, is centred on new possibilities for dialogue between the hierarchical levels, based on the function of the “job referent”. It focuses on analysing the forces present in the intervention situation, which contribute to maintaining the vitality of dialogical processes capable of resolving everyday problems. It shows that empowerment in the organisation cannot be definitively instituted, but that it can be sustainably supported by intervention frameworks that experiment with a certain dialogical performance between front-line agents, management and administration, while seeking to institute it.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=LPS_221_0053 (accès réservé)