Contenu du sommaire : Le développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectivités

Revue Les Politiques sociales Mir@bel
Numéro no 1-2, 2022
Titre du numéro Le développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectivités
Texte intégral en ligne Accès réservé
  • Avant-propos. Tensions ordinaires autour du développement du pouvoir d'agir - Marcel Jaeger p. 5-7 accès réservé
  • Introduction. Le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités, une pratique professionnelle innovante - Myriam Leleu, Fabienne Defert p. 8-14 accès libre
  • Accompagner le développement du pouvoir d'agir

    • La Régulation Stratégique des Émotions en DPA-PC : entretien avec Yann Le Bossé - Myriam Leleu, Fabienne Defert p. 15-30 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Le dernier ouvrage de Yann Le Bossé s'intéresse à la Régulation Stratégique des Emotions. « Accueillir sans recueillir » après « Soutenir sans prescrire », deux expressions qui renvoient aux fondements de l'approche centrée sur le DPA-PC. Il ne s'agit pas tant en effet de prescrire une action que d'accompagner la personne - ou un groupe de personnes - dans son cheminement vers un changement qui fait sens et s'inscrit dans l'ici et maintenant. De même, en accueillant sans recueillir, l'intervenant du champ psycho-social inclut les émotions dans l'interaction avec la personne accompagnée. Celles-ci sont considérées comme un élément de contexte, s'imposant comme frein ou incitant au développement du pouvoir d'agir. Ressentir et observer les émotions dans une forme de mise à distance permet de s'en libérer et de vivre ce difficile exercice qui consiste à ne pas être contraint par leur absence ou leur présence.
      Yann Le Bossé's latest book focuses on the Strategic Regulation of Emotions. “Accueillir sans recueillir” after “Soutenir sans prescrire”, two expressions that refer to the foundations of the approach centred on the EPC. It is not so much a question of prescribing an action but rather of accompanying the person - or a group of people - in their journey towards a meaningful change in the here and now. Similarly, by welcoming without collecting, the psychosocial worker includes emotions in the interaction with the person being supported. They are considered as an element of context, imposing themselves as a brake or incentive to the development of the power to act. Feeling and observing emotions in a form of distancing allows one to free oneself from them and to experience the difficult exercise of not being constrained by their absence or presence.
    • La figure du passeur dans les pratiques d'accompagnement - Maëla Paul p. 31-41 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Dans l'accompagnement, la posture est déterminante. Elle résulte de la conjugaison d'au moins trois figures essentielles. Deux sont relativement comprises : la figure clinique, qui suppose de « s'incliner » au-devant d'autrui pour recueillir de lui ce qu'il vit, et la posture maïeutique, qui justifie d'interagir avec autrui sur le mode socratique d'un questionnement dialogique. La troisième figure est bien moins conscientisée que les deux autres : il s'agit de la figure du passeur, qui est l'objet de cette contribution. On procédera tout d'abord à saisir comment la figure du passeur participe de la posture d'accompagnement, avant de rappeler quelques contributions sur le sujet et d'esquisser ce que cette figure enseigne pour penser ce qu'accompagner veut dire.
      In support practices, the posture is decisive. It results from the combination of at least three essential figures. Two are relatively well understood : the clinical figure, which implies ‘bowing' to the other person in order to gather from him or her what he or she is experiencing, and the maieutic posture, which justifies interacting with the other person in the Socratic mode of dialogical questioning. The third figure is much less conscious than the other two : it is the figure of the passer-by, which is the subject of this contribution. We will first try to understand how the figure of the passer participates in the posture of accompaniment, before reminding us of some contributions on the subject and outlining what this figure teaches us to think about what accompaniment means.
    • Harry Potter à l'école de la coexpertise - Régis Robin p. 42-52 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      À l'instar de l'état d'esprit et de la créativité de Harry Potter, qui n'aurait rien réussi sans l'aide de ses proches, il ne peut y avoir expertise sociale que si elle est envisagée comme collective et partagée. Soulevant des enjeux en termes de légitimité et/ou de crédibilité, elle doit aussi être pensée comme citoyenne – ingrédient à part entière de la coexpertise. Cette dernière est aussi source d'innovation sociale dans la mesure où elle permet de développer une posture professionnelle suscitant la participation et l'implication des personnes dans le travail social. Il s'agit tout autant de considérer les savoirs issus de l'expérience – dimension inhérente à la démarche conscientisante du Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités – que de reconnaître une question de citoyenneté et d'expertise partagée intégrant à part entière l'expertise de chaque citoyen. Nous considérons ici Harry Potter comme un « artisan » qui évolue grâce à son entourage et qui reconnaît les savoirs et expertises d'usage.
      Like Harry Potter's state of mind and creativity, which would not have succeeded without the help of those close to him, social expertise can only exist if it is envisaged as collective and shared. Raising issues in terms of legitimacy and/or credibility, it must also be thought of as active citizenship - an integral ingredient of co-expertise. Co-expertise is also a source of social innovation because it allows for the development of a professional posture that encourages the participation and involvement of people in social work. It is as much a question of considering knowledge derived from experience - a dimension inherent in the conscientious approach of the Empowerment of People and Communities - as it is of recognising a question of citizenship and shared expertise that fully integrates the expertise of each citizen. We consider Harry Potter here as a “craftsman” who evolves with the help of those around him and who recognises the knowledge and expertise of others.
  • Réflexivité autour de pratiques professionnelles

    • Au-delà de l'intervention : comment pérenniser le pouvoir d'agir ? - Jérôme Musseau, Mylène Zittoun, Yves Clot p. 53-63 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      La pratique d'intervention en milieu de travail, dans de nombreux champs disciplinaires, se heurte souvent au problème de la pérennisation de ce qui a été construit. Cet article traite de la fin d'une intervention en clinique de l'activité dans un établissement médicosocial, qui s'est déroulée sur plusieurs années. Le dispositif, coconstruit avec les professionnels, est centré sur de nouvelles possibilités de dialogue entre les niveaux hiérarchiques, en s'appuyant sur la fonction de « référent-métier ». Il s'attache à analyser les ressorts présents dans la situation d'intervention, qui concourent à maintenir la vitalité des processus dialogiques à même de résoudre les problèmes du quotidien. Il montre que le pouvoir d'agir dans l'organisation ne saurait être définitivement institué, mais qu'il peut être durablement soutenu par des cadres d'intervention qui expérimentent, en cherchant à l'instituer, une certaine performance dialogique entre agents de première ligne, encadrement et direction.
      The practice of intervention in the workplace, in many disciplinary fields, often comes up against the problem of sustaining what has been built. This article deals with the end of an intervention in the clinic of activity in a medico-social establishment, which took place over several years. The system, co-constructed with the professionals, is centred on new possibilities for dialogue between the hierarchical levels, based on the function of the “job referent”. It focuses on analysing the forces present in the intervention situation, which contribute to maintaining the vitality of dialogical processes capable of resolving everyday problems. It shows that empowerment in the organisation cannot be definitively instituted, but that it can be sustainably supported by intervention frameworks that experiment with a certain dialogical performance between front-line agents, management and administration, while seeking to institute it.
    • Les conditions de l'innovation en travail social inhérentes à l'approche centrée sur le DPA-PC - Nelly Deverchère p. 64-72 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Cet article se base sur les résultats d'un travail de recherche mené en 2016 sur la participation des personnes au sein des services publics d'action sociale du Département de la Gironde – collectivité ayant formé une partie de ses travailleurs sociaux à l'approche centrée sur le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC). Il cherche à démontrer en quoi cette approche est une forme actuelle d'« innovation en travail social », définie par Stéphane Rullac comme une solution pour articuler de nouvelles réponses du travail social tout en renforçant ses valeurs. Alors que « le travail social peine à faire valoir sa capacité à innover, du fait de son incapacité à la démontrer, et aussi en raison d'une certaine forme de répugnance à le faire » (Rullac, 2021, p. 145), cet article permet de saisir comment les travailleurs sociaux rencontrés détruisent et recréent dans leur activité professionnelle de nouvelles pratiques pour favoriser la participation des personnes accompagnées, et pour leur permettre ainsi de développer leur pouvoir d'agir.
      This article is based on the results of a research study conducted in 2016 on the participation of people in the public social action services of the Department of Gironde - a local authority that has trained some of its social workers in the approach centred on the Empowerment of People and Communities (EPC). It tries to show how this approach is a current form of “innovation in social work”, defined by Stéphane Rullac as a solution for articulating new social work responses while reinforcing its values. While “social work struggles to assert its capacity to innovate, because of its inability to demonstrate it, and also because of a certain form of reluctance to do so” (Rullac, 2021, p. 145), this article allows to understand how the social workers encountered destroy and recreate new practices in their professional activity to encourage the participation of the people accompanied, and thus to enable them to develop their empowerment.
  • La formation en DPA-PC, un vecteur de changement

    • Former au DPA-PC et participer au renouvellement des pratiques et des savoirs - Fabienne Defert, Myriam Leleu p. 73-83 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Cet article interroge l'apport de la formation continue, en particulier la formation au Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC), au renouvellement des pratiques et des savoirs dans lesquels s'ancrent les fondements du travail social. Idéalement, tout processus formatif soutient une dynamique de transfert et d'échange de savoirs et d'expériences ; il se veut un point d'appui à un perpétuel mouvement d'apprentissage. Les observations menées au travers de 10 années de formation au DPA-PC en Belgique et en France permettent de revenir sur l'apport de l'approche centrée sur le DPA-PC à la (re)découverte d'une posture professionnelle répondant aux enjeux des personnes accompagnées plutôt qu'aux objectifs d'une société procédurale axée sur la règle, soutenant de ce fait un caractère prescriptif – trop souvent paradoxal - au travail social. Il ne s'agit pas tant ici de « faire apprendre » que de participer par la formation à l'évolution des modes d'accompagnement de personnes et de collectivités en partant des expériences de professionnels.
      This article examines the contribution of continuing education, in particular training in the Empowerment of People and Communities (EPC), to the renewal of practices and knowledge in which the foundations of social work are rooted. Ideally, anytraining process supports a dynamic of transfer and exchange of knowledge and experience ; it is intended to be a support point for a perpetual learning movement. The observations made during 10 years of EPC training in Belgium and France allow us to look back at the contribution of the EPC approach to the (re)discovery of a professional posture that responds to the challenges of the people supported rather than to the objectives of a procedural society based on rules, thereby supporting a prescriptive - and all too often paradoxical - character to social work. It is not so much a question of “teaching” as of participating, through training, in the evolution of support methods for people and communities, based on the experiences of professionals.
    • Entre approche et méthode, la formation au DPA-PC, un défi ? - Eric Porcher p. 84-87 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Le DPA-PC a pour caractéristique d'être une approche, ce qui détermine la façon de comprendre ses propositions conceptuelles et de mobiliser ses aspects pratiques dans l'accompagnement professionnel. On ne peut donc réduire le DPA-PC à une méthode. En formation, cela pose un double défi : au formateur au niveau pédagogique, à l'apprenant au niveau de son implication. Cet article propose une brève réflexion sur la manière de relever ce défi.
      The EPC is characterised by being an approach, which determines the way to understand its conceptual proposals and to mobilise its practical aspects in professional support. The EPC cannot therefore be reduced to a method. In training, this poses a double challenge : to the trainer at the pedagogical level, and to the learner at the level of his/her involvement. This article offers a brief discussion on how to meet this challenge.
    • La formation au DPA-PC chez les éducateurs : cheminements et réflexions - Bénédicte Wantier, Coraline Pichery p. 88-96 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Un séminaire d'initiation à l'approche centrée sur le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC) est proposé dans la formation initiale des éducateurs spécialisés. Des zones de rencontre se dessinent entre le DPA-PC et ce métier, dans sa fonction politique et sa posture spécifique qui consiste à ouvrir à l'Autre un espace de relation dans son « ici-maintenant » en vue de soutenir son émancipation. Les étudiants s'approprient l'approche au fil d'expériences d'accompagnement qui les interrogent sur leur posture : ils identifient un hiatus entre les discours qu'ils tiennent sur leur manière d'être éducateurs et la manière dont leur posture se révèle. Ils repèrent des tensions entre les dispositifs techniques et les approches relationnelles, et questionnent la traduction des missions institutionnelles dans les pratiques. La culture gestionnaire (Bertand, 2015) et le développement d'une pseudo-technicité (Gaberan, 2013) semblent avoir pour effet une rigidification des pratiques, du cadre et du temps, qui entrave parfois la possibilité d'installer l'espace de la relation. C'est à cet égard que les étudiants situent et nuancent les apports du DPA-PC dans leur métier et qu'ils réexplorent leur posture professionnelle – entre points d'équilibre (émancipation) et zones de glissement (instrumentalisation, prescription). Quelques apports pour la didactique de l'approche découlent de cette formation, construite dans une perspective expérientielle et critique.
      An introductory seminar on the approach centred on the Empowerment of People and Communities (EPC) is offered in the initial training of specialised educators. Areas of encounter are emerging between EPC and this profession, in its political function and its specific posture, which consists of opening up a space of relationship to the Other in his or her “here-and-now” with a view to supporting his or her emancipation. The students appropriate the approach through experiences of accompaniment that question their posture : they identify a gap between the discourses they hold on their way of being educators and the way their posture is revealed. They identify tensions between technical devices and relational approaches and wonder about the translation of institutional missions into practice. The managerial culture (Bertand, 2015) and the development of a pseudo-technicity (Gaberan, 2013) seem to have the effect of rigidifying practices, the framework and time, which sometimes hinders the possibility of installing the space of the relationship. Faced with this, the students situate and qualify the contributions of the EPC in their profession, and re-explore their professional posture - between points of balance (emancipation) and areas of slippage (instrumentalisation, prescription). Some contributions to the didactics of the approach follow from this training, built in an experiential and critical perspective.
  • Retours d'expériences

    • Le DPA-PC : de l'évidence au processus réflexif vecteur de changement - Muriel Harrar p. 97-104 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Une praticienne du travail social livre son expérience de l'approche centrée sur le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC), au travers de deux mises en pratique. L'une concerne un collectif d'étudiants en formation au travail social, l'autre concerne l'accompagnement d'une personne en situation d'impuissance liée à une image de soi dépréciée et à une addiction à l'alcool. Les obstacles à surmonter dans le renversement d'une posture professionnelle visant à accompagner pas à pas le cheminement de personnes, et son apport réflexif, font l'objet de ce témoignage.
      A social worker shares her experience of the approach centred on the Empowerment of People and Communities (EPC), through two practical examples. One concerns a group of students in social work training, the other concerns the accompaniment of a person in a situation of powerlessness linked to a depreciated selfimage and an addiction to alcohol. The obstacles to be overcome in the reversal of a professional posture aimed at accompanying people step by step, and its reflexive contribution, are the subject of this contribution.
    • Le DPA-PC, une pratique au quotidien pour les travailleurs sociaux des CPAS - Valérie Desomer p. 105-115 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Depuis octobre 2009, le Centre de formation de la Fédération des Centres publics d'action sociale (CPAS) de l'Union des Villes et Communes de Wallonie contribue à la diffusion de l'approche centrée sur le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC). Suite à une rencontre avec Yann Le Bossé, une recherche-formation a été organisée en Wallonie, qui s'est déroulée entre 2009 et 2012. Cette formation regroupait des travailleurs sociaux et des professeurs de hautes écoles en Travail social belges. Depuis lors, l'approche DPA-PC prend de l'importance dans l'action des services sociaux. Cet article entend témoigner des pratiques d'intervention de personnes-ressource formées au DPA-PC au sein des CPAS.
      Since October 2009, the Training Centre of the Federation of Public Social Welfare Centres (CPAS) of the Union of Towns and Municipalities of Wallonia has been contributing to the diffusion of the approach centred on the Empowerment of People and Communities (EPC). Following a meeting with Yann Le Bossé, a research-training course was organised in Wallonia, which took place between 2009 and 2012. This training brought together social workers and professors from Belgian universities of social work. Since then, the EPC approach has gained importance in the work of social services. This article aims to document the intervention practices of resource persons trained in the EPC within the CPASs.
    • Un pas de côté, une approche pour apprendre à accompagner autrement - Hélène Leroy, Brigitte Portal p. 116-125 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Un article à deux voix : celle d'une éducatrice spécialisée au sein d'un service d'Aide Sociale à l'Enfance (ASE), et celle d'une formatrice à l'approche centrée sur le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC) – cela afin d'éclairer au mieux la mise en pratique de cette approche en contexte contraint. Il s'agit d'une expérience d'accompagnement avec un mandat judiciaire en protection de l'enfance en mode DPA-PC. Une mère (Mme A.), dont trois enfants sont placés dans le cadre d'une mesure de justice, refuse l'orientation de sa fille (B.) en Section d'enseignement général et professionnel adapté (SEGPA). Avec notre approche, l'objectif n'est pas d'apporter coûte que coûte des solutions en tant qu'intervenant, mais de permettre de les construire ensemble avec la personne accompagnée.
      This is an article with two voices : that of a specialised educator in a child welfare service (ASE), and that of a trainer in the approach centred on the Empowerment of Persons and Communities (EPC) - this in order to shed light on the implementation of this approach in a constrained context. This is an experience of support with a judicial mandate in child protection in EPC mode. A mother (Mrs. A.), whose three children were placed under a legal measure, refused to send her daughter (B.) to an adapted vocational education section (SEGPA). With our approach, the objective is not to provide solutions at all costs, but to allow them to be built together with the person being accompanied
    • Développement du pouvoir d'agir de personnes présentant une déficience intellectuelle - Jérôme Pélissier p. 126-135 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Cet article présente une expérience d'accompagnement d'une personne en situation de déficience intellectuelle, avec l'approche centrée sur le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC). Accompagner des personnes en situation de grande dépendance confronte souvent à cette question : « Je veux décider par moi-même ! » La dépendance, qui plus est lorsqu'elle est associée à une forme de déficience intellectuelle ou à des incapacités cognitives, est appréhendée comme paradoxale au regard du pouvoir d'agir ou de l'autodétermination. Les professionnels ont un rôle crucial à jouer, en tant que facilitateurs certes, mais aussi en tant qu'acteurs visant à agir pour une transformation de représentations et de dogmes enfermant les sujets dans des situations incapacitantes et de non-décision. L'approche DPA-PC permet de participer à une déconstruction de ces représentations paradoxales, et ouvre une réflexion sur les potentialités d'un processus de désinstitutionnalisation de personnes en situation dite de « grande dépendance ».
      This article presents an experience of accompanying a person with an intellectual disability, using the approach centred on the Empowerment of People and Communities (EPC). Accompanying people in a situation of great dependence often confronts the question : “I want to decide for myself! Dependency, especially when associated with a form of intellectual disability or cognitive incapacity, is seen as paradoxical in terms of empowerment or self-determination. Professionals have a crucial role to play, certainly as facilitators, but also as actors aiming to act for a transformation of representations and dogmas locking subjects in incapacitating and indecisive situations. The EPC approach enables us to participate in the deconstruction of these paradoxical representations and opens up a dialogue on the potential of a process of deinstitutionalisation of people in situations of so-called “high dependency”.
    • Carnet de voyage de la mise en œuvre de l'approche DPA-PC en Gironde - Delphine Lemonnier p. 136-146 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Le pouvoir d'agir, le développement du pouvoir d'agir, la participation sont autant de termes qui font aujourd'hui partie d'un vocabulaire commun. Ces récurrences contribuent à la diffusion de ces concepts mais amènent aussi des confusions voire des instrumentalisations faute de bien comprendre ce qu'ils recouvrent pour les personnes accompagnées. Cet article propose d'illustrer ces concepts par le partage d'une aventure, celle de la mise en œuvre de l'approche centrée sur le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC) dans le Département de la Gironde. Si le DPA-PC peut être considéré comme un levier au service des concepts précités, il importe d'en observer les questionnements et les effets. C'est ce que proposent les témoignages recueillis dans cet article qui, par leurs regards croisés, suscitent la réflexivité.
      Empowerment and participation are all terms that are now part of a common vocabulary. This recurrence contributes to the dissemination of these concepts but also leads to confusion and even instrumentalisation due to a lack of understanding of what they cover for the people supported. This article proposes to illustrate these concepts by sharing an adventure, that of the implementation of the approach centred on the Empowerment of People and Communities (EPC) in the Department of Gironde. If the EPC can be considered as a lever at the service of the above-mentioned concepts, it is important to observe the challenges and the effects. This is what the testimonies collected in this article propose, which, through their crossviews, encourage reflexivity.
  • Recensions - p. 162-163 accès réservé