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Titre Équipes en présentiel vs équipes en ligne : exploration du lien entre émotions, conflits et performance
Auteur Franck Brulhart, Christophe Favoreu, Marion Vieu
Mir@bel Revue Revue de gestion des ressources humaines
Numéro no 125, juillet-août-septembre 2022
Page 34-54
Résumé Dans le contexte de crise sanitaire internationale liée à la COVID-19 et du développement du télétravail, cet article cherche à mieux comprendre le rôle du caractère virtuel des équipes (vs. le caractère en présentiel) dans la relation entre émotions, conflits et performance d'équipe. Une étude quantitative a été conduite à partir d'une base de données constituée de 139 équipes de cinq étudiants de niveau Master (soit 695 individus), dont 81 sont en ligne, engagées dans une simulation de gestion d'entreprise. Au-delà de l'influence directe des émotions et des conflits sur la performance d'équipe, nous avançons l'hypothèse que ces relations sont contingentes au caractère virtuel de l'équipe et explorons ainsi le rôle modérateur de cette variable. Notre étude démontre que le caractère virtuel des équipes modère négativement l'influence positive des émotions positives sur la performance d'équipe. En revanche, le caractère virtuel des équipes n'influence pas la relation entre émotions négatives et performance d'équipe, ni celle entre conflits organisationnels et performance d'équipe.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais In the context of the international health crisis related to COVID-19 and the development of telecommuting, this article seeks to better understand the role of virtual (vs. face-to-face) nature of teams in the relationship between emotions, conflicts, and team performance. A quantitative study was conducted using a database consisting of 139 teams of five master's level students (i.e., 695 individuals), 81 of which are virtual, engaged in a business management simulation. Beyond the direct influence of emotions and conflicts on team performance, we propose the hypothesis that these relationships are contingent on the virtual nature of teams and thus explore the moderating role of this variable. Our study shows that the virtual nature of teams negatively moderates the positive influence of positive emotions on team performance. On the other hand, the virtual nature of teams does not influence the relationship between negative emotions and team performance, nor that between organizational conflict and team performance.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=GRHU_125_0034 (accès réservé)