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	Titre	Crowdsourcing : les bienfaits du désordre
	Auteur	Isabelle Choquet
	Revue	Management des technologies organisationnelles
	Numéro	no 6, 2017 Désordres numériques : incertitude et opportunités
	Rubrique / Thématique	II. Contributions
	Page	79-91
	Résumé	Le développement des réseaux numériques et services associés amène en entreprise des bouleversements qui relèvent souvent d'un moment de désordre organisationnel et communicationnel, ce qui augmente le sentiment d'incertitude déjà bien présent dans les organisations. En effet, les outils du web 2.0 empêchent la stabilité car ils décloisonnent à moyen terme les différentes fonctions dans l'entreprise et entraînent de nouvelles formes de coordination, de régulation (et d'auto-régulation) et de communication entre les individus. Cela nécessite de la part du management, de prendre en compte les ajustements transversaux. Dans ce contexte, une plateforme de crowdsourcing associée au fonctionnement traditionnel d'une PME nous semble un exemple intéressant pour comprendre le désordre et paradoxalement ses bienfaits. Source : Éditeur (via Cairn.info)
	Résumé anglais	The development of digital networks and associated services brings important changes within organizations that often create organizational and communicational disorder. These changes increase the feeling of uncertainty already present within organizations. Web 2.0 tools prevent stability in a short term because they destroy the borders between the different functions and they involve new forms of coordination, regulation (even self-regulation) and communication between individuals.Consequently, the management needs to take into account some organizationnal adjustments. In this context, a crowdsourcing platform associated with the traditional functioning of a SME seems an interesting example to understand the benefits of this disorder. Source : Éditeur (via Cairn.info)
	Article en ligne	http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=MTO_006_0079