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Titre Les risques de la dématérialisation : l'alerte du Défenseur des droits
Auteur Elsa Alasseur
Mir@bel Revue Plein droit
Numéro no 134, octobre 2022 Administration sans contact, étrangers déconnectés
Rubrique / Thématique
Dossier Administration sans contact, étrangers déconnectés
Page 7-14
Résumé Autorité administrative indépendante, le Défenseur des droits est investi de la double mission de défendre les droits et de les promouvoir1. Ses délégués sont aux premières loges pour constater les atteintes aux droits des étrangers dans leurs relations avec le service public, notamment du fait de la dématérialisation : refus de rendez-vous, délai excessif de traitement des demandes, absence de voie alternative au numérique. Le « droit souple » dont relèvent les interventions et les décisions de l'institution, s'avère efficace par endroits, mais a ses limites. Il ne remplace pas le contentieux, mais il peut l'appuyer et contribuer à produire du « droit dur ».
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=PLD_134_0009 (accès réservé)