| Titre | Comment les plateformes peuvent-elles développer leurs collaborations avec des développeurs externes en quête de légitimité ? | |
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| Auteur | Raphael Lissillour, Jean-Michel Sahut | |
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Revue | Gestion 2000 |
| Numéro | Volume 39, 2022/5 | |
| Page | 109-155 | |
| Résumé |
Cet article s'intéresse aux pratiques de boundary-spanning pour faciliter la collaboration entre des plates-formes et des développeurs externes indépendants. Il traite en particulier des actions que les plates-formes peuvent mettre en place pour générer un effet d'entraînement sur la légitimité des développeurs et bénéficier de processus de construction de légitimité entremêlés. Cette recherche est basée sur une étude longitudinale sur une période de 2 ans au cours de laquelle une multiplicité d'instruments de recherche a été utilisés pour analyser les relations entre Google et des développeurs chinois pour un marché dont l'accès est restrient pour Google puisque ses services et ses outils de communication sont inopérants en Chine. L'étude empirique a montré que quatre types de capital, symbolique, intellectuel, social et économique, contribuent à organiser les champs sociaux dans lesquels Google et ces développeurs collaborent, ainsi que les pratiques qui en découlent. Les actions mis en œuvre par Google pour améliorer la communication et réduite l'écart de dotation en capital entre Google et les développeurs chinois contribuent ainsi au succès de leur collaboration. Par conséquent, cette étude fournit un cadre pour mieux comprendre les pratiques de boundary-spanning. Elle offre une contribution utile pour les gestionnaires qui sont actifs dans le crowdsourcing par le biais d'une plate-forme dans les marchés culturellement variés et où des restrictions peuvent exister. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
This article looks at boundary-spanning practices to facilitate collaboration between platforms and independent external developers. In particular, it discusses actions that platforms can take to generate a ripple effect on developer legitimacy and benefit from intertwined legitimacy building processes. This research is based on a longitudinal study over a period of 2 years during which a multiplicity of research instruments were used to analyze the relationships between Google and Chinese developers for a market whose access is restricted for Google since its services and communication tools are inoperative in China. The empirical study showed that four types of capital, symbolic, intellectual, social and economic, contribute to organizing the social fields in which Google and these developers collaborate, as well as the practices that result from them. Google's actions to improve communication and reduce the capital endowment gap between Google and Chinese developers thus contribute to the success of their collaboration. Therefore, this study provides a framework for better understanding boundary-spanning practices. It offers a useful contribution for managers who are active in crowdsourcing through a platform in culturally diverse markets where restrictions may exist. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=G2000_395_0109 (accès réservé) |
