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Titre Motifs, registres et épreuves de l'accompagnement numérique dans le travail social
Auteur François Sorin
Mir@bel Revue Les Politiques sociales
Numéro no 1-2, 2023 Mutations du travail et des emplois
Rubrique / Thématique
Mutations du travail et des emplois
Page 66-79
Résumé L'avènement d'une société numérique redéfinit les conditions de l'insertion et de la participation sociale. Dans le champ du travail social, les pratiques (et les non-pratiques) des usagers prennent place dans les sphères de professionnalité. À travers l'analyse thématique des attentes exprimées par des travailleurs sociaux engagés dans une formation sur le thème de l'accompagnement numérique, nous présentons la variété des motifs qui président à l'actualisation des raisons d'agir dans une société numérique, et l'étendue des épreuves suscitées par une extension du dispositif relationnel aux instances sociotechniques. Dans une large mesure, le travail social se synchronise avec le diagnostic de la « fracture numérique », centré sur l'individu, ses capacités et ses écarts par rapport à la norme. L'accompagnement numérique renouvelle la tension entre projection et protection dans le cadre de la relation d'aide.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The advent of a digital society is redefining the conditions of social inclusion and participation. In the field of social work, the practices (and non-practices) of users are taking their place in the spheres of professionality.Through a thematic analysis of the expectations expressed by social workers involved in training on the theme of digital support, we present the variety of motives that preside over the updating of reasons to act in a digital society, and the extent of the challenges raised by an extension of the relational device to the socio-technical instances. To a large extent, social work is synchronised with the diagnosis of the ‘digital divide', focusing on the individual, his or her abilities and deviations from the norm. Digital support renews the tension between projection and protection in the aid relationship.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=LPS_231_0066 (accès réservé)