| Titre | Les outils de travail collaboratifs, révélateurs et amplificateurs des tensions dans le travail des cadres | |
|---|---|---|
| Auteur | Marie Benedetto-Meyer | |
 |
Revue | Socio-anthropologie |
| Numéro | no 47, 1er semestre 2023 Numérique au travail, un moment politique ? | |
| Rubrique / Thématique | Numérique au travail, un moment politique ? |
|
| Page | 71-85 | |
| Résumé |
L'article s'appuie sur une analyse qualitative des usages professionnels de l'application Microsoft Teams et interroge sa capacité à soutenir un travail dit « collaboratif ». L'analyse montre que l'ambivalence des usages est finalement révélatrice de l'ambiguïté même de la notion de collaboration, pourtant au cœur des discours sur les nouvelles formes organisationnelles. En effet l'analyse démontre que les usages collectifs, souvent impulsés par les managers hiérarchiques ou de projets, ne favorisent pas ou peu les dynamiques participatives et délibératives. En revanche, les cadres interrogés développent d'autres forme d'appropriations individuelles, et utilisent l'outil afin de mieux gérer leur multi-activité et leur engagement dans des collectifs nombreux. Ces constats permettent de montrer que Teams, loin de participer à l'émergence d'innovations organisationnelles et de management, révèle et renforce le risque de délitement des collectifs, d'éparpillement dans l'activité et de formes organisationnelles éclatées. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
|
| Résumé anglais |
The article is based on a qualitative analysis of the professional uses of the Microsoft Teams application and questions its capacity to support so-called “collaborative work”. The analysis shows the ambivalence of the uses, and even more the ambiguity of the notion of collaboration, even though this term is often used to describe new organizational forms. Indeed, the analysis shows that collective uses, often driven by managers, do not allow for participative and deliberative dynamics. On the other hand, the article highlights other forms of appropriation: employees use the tool to better manage their multi-activity and their involvement in numerous groups. These observations show that Teams, far from contributing to the emergence of organizational and management innovations, reveals and increase the risk of dispersion at work and fragmented organizational forms. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
|
| Article en ligne | https://journals.openedition.org/socio-anthropologie/13226 |
