| Titre | "Je tiens le coup à grâce à mes clients !" Ou quand le client devient la principale source de soutien social du personnel en contact. | |
|---|---|---|
| Auteur | Talpur Q., Nicod L., Murtaza G. et Goudarzi K. | |
 |
Revue | Décisions Marketing |
| Numéro | no 111, juillet-septembre 2023 Place et nature des contributions managériales dans la recherche en marketing : le cas de Décisions Marketing | |
| Rubrique / Thématique | Marketing des services |
|
| Page | 69 |
