| Titre | Au nom de l'usager : coconcevoir la relation au public dans une mairie : Burcu Özdirlik, ingénieure de recherche à l'UPEMFrédérique Pallez, professeure en sciences de gestion à Mines ParisTech | |
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Revue | Action publique. Recherche et pratiques |
| Numéro | no 8, septembre 2020 La relation de service public | |
| Rubrique / Thématique | L'œil du chercheur |
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| Article en ligne | https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=APRP_008_0030 |
