| Titre | From compliance to citizenship: the combined effect of coercion and training on the adoption of covid-19 safety behaviors in the workplace | |
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| Auteur | Patrick Valéau | |
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Revue | Revue de gestion des ressources humaines |
| Numéro | no 130, octobre-novembre-décembre 2023 | |
| Page | 24-35 | |
| Résumé |
La crise du COVID a placé les sociétés et les organisations face à un dilemme éthique entre faire appel à la responsabilité individuelle et au sens civique dans le respect des règles de sécurité COVID et sanctionner les comportements non conformes. L'objectif de la présente recherche est d'examiner les effets combinés de ces deux approches a priori opposées. Basés sur une étude à deux échantillons (employés de divers domaines = 288 ; employés d'hôpitaux n = 182) utilisant des analyses de régression multiple et les techniques de Hayes (2015), nos résultats montrent les effets de la peur, de la coercition et de sessions courtes de formation sur le respect des règles de sécurité liées au COVID et sur une forme de comportement citoyen consistant à persuader les autres de s'y conformer. Nous nous appuyons sur la théorie de l'engagement comportemental, nous validons un effet indirect de la coercition sur les comportements de citoyenneté par le biais de la conformité. Deuxièmement, nos résultats indiquent que la formation modère cette médiation, ce qui signifie que la transformation de la conformité en comportements citoyens est plus forte lorsque la formation est élevée. L'étude 2 reproduit la plupart des résultats de l'étude 1. Nos résultats confirment les bénéfices des séances de formation courtes. Celles-ci peuvent inclure à la fois des contenus axés sur la pratique et des contenus de sensibilisation visant à rendre les protocoles de sécurité COVID plus acceptables. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The COVID crisis has confronted society and organizations with an ethical dilemma between calling on individual responsibility and a sense of citizenship in the respect of COVID safety rules and the sanctioning of non-compliant behaviors. The purpose of the present research is to examine the combined effects of these two a priori opposite approaches. Based on a two-sample study (employees from various domains = 288; hospital employees n = 182) using multiple regression analyses and Hayes' (2015) techniques, our results show the effects of fear, coercion and short training sessions on COVID safety compliance and a form of citizenship behavior that involves persuading others to comply. Drawing on escalation behavioral commitment theory, our study validates an indirect effect of coercion on citizenship behaviors through compliance. Second, our results indicate that training moderates this mediation, meaning that the transformation of compliance into citizenship behaviors is stronger when training is high. Study 2 replicates most of the results from study 1. Our results confirm the benefits of short training sessions. These can include both practice-oriented and awareness-raising contents that focus on making COVID safety protocols more acceptable. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=GRHU_130_0024 (accès réservé) |
