| Titre | Relation franchiseur-franchisé et performance : synthèse narrative et perspectives | |
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| Auteur | Jacques Boulay, Odile Chanut | |
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Revue | Recherches en sciences de gestion |
| Numéro | no 158, 2023/5 | |
| Rubrique / Thématique | Gestion commerciale marketing et comportement de l'utilisateur |
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| Page | 161-189 | |
| Résumé |
Les liens entre la qualité de la relation franchiseur-franchisé et la performance a donné lieu à plus de 40 contributions empiriques entre 2009 et 2020. À partir d'un tryptique décrivant la relation de franchise comme « une relation contractuelle, une relation d'affaires et une relation intuitu personae », nous proposons une synthèse narrative de ce corpus. La contribution est double : donner du sens à cette littérature et identifier les questions en suspens susceptibles de nourrir des travaux académiques futurs. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The links between the quality of the franchise relationship and franchise performance has generated more than 40 empirical contributions between 2009 and 2020. Based on a triptych describing the franchise relationship as “a contractual relationship, a business relationship and an intuitu personae relationship”, we propose a narrative synthesis of this corpus. The contribution is twofold: to give meaning to this literature and to propose a series of research perspectives. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RESG_158_0161 (accès réservé) |
