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Titre Plateformes d'avis de salariés : apports et limites pour l'analyse de perception de la RSE
Auteur Daniel Pélissier, Jérôme Bousquié
Mir@bel Revue Recherches en sciences de gestion
Numéro no 158, 2023/5
Rubrique / Thématique
Responsabilité sociale et sociétale des organisations
Page 397-425
Résumé Les salariés constituent une partie prenante particulière de l'organisation, à la fois actrice et bénéficiaire de la RSE. Pour autant, son étude scientifique est assez récente et utilise des questionnaires de perception. Or, une nouvelle source de données publiques est disponible : les plateformes d'avis de salariés comme Glassdoor. Cet article présente une analyse de ces informations dans la perspective d'une compréhension de la RSE perçue par des salariés. Un corpus de 7522 avis de salariés d'une entreprise française de la grande distribution a été utilisé. Les résultats montrent les limites de cette source mais aussi son intérêt, notamment pour repérer un travail indécent (ODD 8).
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais Employees are a particular stakeholder in the organization, both actors and beneficiaries of CSR. However, scientific study of this topic is quite recent and uses perception questionnaires. A new source of public data is available: employee opinion platforms such as Glassdoor. This article will present an analysis of this information from an understanding of CSR perceived by employees. A corpus of 7,522 opinions from employees of a French retail company was used. The results show the limits of this source but also its interest, in particular to identify non-decent work (SDG 8).
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RESG_158_0397 (accès réservé)