| Titre | Une révolution vertueuse : vendre un service plutôt qu'un produit | |
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| Auteur | François Johnston | |
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Revue | Le journal de l'école de Paris du management |
| Numéro | no 164, novembre-décembre 2023 Salutaires décentralisations | |
| Page | 30-37 | |
| Résumé |
Il y a plusieurs décennies, Michelin a lancé un concept inédit : aider ses clients à faire durer leurs pneus plus longtemps plutôt que de leur en vendre toujours plus. Ce type de business model, appelé aujourd'hui as-a-Service, peut être, pour les entreprises, une réponse aux défis environnementaux. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=JEPAM_164_0030 (accès réservé) |
